Kontakta oss

Försäljning
[email protected]

Support
[email protected]

Skicka ett WhatsApp-meddelande härifrån. Du kan också ringa oss på +358 40 192 3845.

Leveranssätt

Vår leveranstid för lagervaror är vanligtvis 1–5 arbetsdagar. Vi strävar efter att behandla beställningar inom två arbetsdagar från det att de lagts. Om en produkt är slutsåld meddelar vi dig via telefon eller e-post.

Du kan välja mellan följande leveranssätt:

Sverige

Bring – Levereras till vald paketautomat eller serviceställe: 49,00 kr (beräknad leveranstid 2–4 dagar).
PostNord MyPack Collect – Hämtas från PostNords paketautomat: 69,00 kr (leveranstid 2–3 arbetsdagar).

Finland

Postpaket – Levereras till vald paketautomat eller Posti serviceställe: 6,90 € (vanligtvis 2–3 arbetsdagar).
Litet paket – Levereras till din dörr eller brevlåda: 2,90 € (vanligtvis 3–5 arbetsdagar).

Åland

Postpaket: 2,90 € (leveranstid 3–4 arbetsdagar).

Fri frakt på beställningar över 150 € / 1650 kr.

Betalningsmetoder

Du kan betala online med följande betalningsmetoder:

Sverige

Kredit-/betalkort – betala smidigt med dina kort.
PayPal – betala med kredit- eller betalkort via PayPal.
Klarna – betala senare med Klarnas Pay Later-tjänst.

Finland och Åland

Verifone – betala enkelt med bank-ID eller mobilbetalningar.
Nätbanker: Osuuspankki, Nordea, Danske Bank, Säästöpankki, Aktia, Oma Säästöpankki, POP Bank, Handelsbanken, S-Banken och Ålandsbanken.
Mobilbetalningar: MobilePay och Siirto.
Kredit-/betalkort – betala smidigt med dina kort.
PayPal – betala med kredit- eller betalkort via PayPal.
Klarna – betala senare med Klarnas Pay Later-tjänst.

Garanti

Hehku-stektermometrar levereras med 2 års garanti som gäller för tillverknings- eller materialfel från och med mottagningsdatumet. Garantin täcker inte skador som uppstår vid användning. Vid returer som gäller garanti betalar vi returfrakten.

För mer information om garantivillkoren, vänligen kontakta oss på [email protected]

Returpolicy

Nöjdhetsgaranti

Vi erbjuder 30 dagars nöjdhetsgaranti på Hehku-stektermometrar. Returrätten gäller endast för nya, oanvända och säljbara produkter i originalförpackning. Kunden ansvarar för kostnader vid byte, avbeställning och retur.
Vid retur från Sverige kan du få ett returkort från oss för 9,90 € / 99,00 kr för att returnera produkten. Värdet på returkortet dras av från återbetalningsbeloppet.
Det billigaste returalternativet i Finland är oftast Postis lilla paket (cirka 5,90 €).
Du kan även välja att sköta returen och kostnaden själv på valfritt sätt.

Ångerfristen går ut 30 dagar efter att du har mottagit produkten. Vänligen kontakta oss via e-post på [email protected] innan du returnerar en produkt, så att vi kan förbereda oss på returen.

Vid retur av en produkt, kom ihåg att bifoga:

  • Ordernummer
  • Din adress
  • Ditt telefonnummer
  • Ditt kontonummer (IBAN)

Efter att ångermeddelandet har skickats måste kunden returnera varan eller överlämna den till oss utan onödigt dröjsmål, dock senast inom 7 dagar från att ångermeddelandet lämnades.

Returadress:

Hehku Company Oy
Väinämöisentie 7 E
04200 Kerava
Finland

Observera att ej uthämtade paket inte räknas som retur av beställningen. Vi debiterar 15 € för paket som inte hämtas ut.

När returen har godkänts återbetalas pengarna till det angivna kontot efter att vi har mottagit och behandlat returen.

 

Defekt produkt

Om produkten har levererats med fel eller skador, vänligen kontakta oss via e-post: [email protected] och bifoga en kort beskrivning av problemet med följande information:

  • Ordernummer
  • Felbeskrivning
  • När och hur du upptäckte felet

Om oss

Vi är den officiella webbutiken för Hehku-stektermometrar. Vi ansvarar även för Hehku-appen.

Integritetspolicy

Se integritetspolicyn här: Integritetspolicy

Beställnings- och avtalsvillkor

Läs våra fullständiga beställnings- och avtalsvillkor här: Beställnings- och avtalsvillkor