Kundtjänst

Ota yhteyttä

Myynti
[email protected]

Tuotetuki
[email protected]

Lähetä WhatsApp viesti tästä.

Voit myös soittaa meille numeroon: +358 40 192 3845.

Kirjoita tuotearvostelu

Kirjoita tuotearvostelu – voita 50 euron lahjakortti Paistomittari-kauppaan

Toimitustavat

Toimitusaikamme varastotuotteillemme on yleensä 1-5 arkipäivää. Pyrimme käsittelemään vastaanottamamme tilaukset kahden arkipäivän aikana. Mikäli tuote on loppunut varastostamme, ilmoitamme siitä asiakkaalle puhelimitse tai sähköpostitse.

Toimitustavaksi voit valita:

• Postipaketti, toimitetaan valittuun pakettiautomaatiin tai Postin toimipisteeseen: 6,90€ (yleensä 2-3 arkipäivää)
• Pikkupaketti ovelle tai postiluukkuun: 2,90€ (yleensä 3-5 arkipäivää)

Ilmainen toimitus yli 150€ tilauksiin.

Maksutavat

Verkkokaupassa voidaan maksaa seuraavilla maksutavoilla:

Verifone -palvelun kautta voit maksaa verkkopankki- ja mobiilimaksuilla.

• Verkkopankit: Osuuspankki, Nordea, Danske Bank, Säästöpankki, Aktia, Oma Säästöpankki, POP Pankki, Handelsbanken, S-Pankki ja Ålandsbanken
• Mobiilimaksut: MobilePay ja Siirto

Luotto- ja maksukortti -palvelun kautta voit maksaa maksukorteilla (credit/debit)

PayPal -palvelun kautta voit maksaa maksukorteilla (credit/debit).

Klarna -palvelun kautta voit maksaa laskulla tai osissa.

Takuu

Hehku paistomittareilla on 2 vuoden takuu valmistus- tai materiaalivirheille, tuotteen vastaanottamisen jälkeen. Takuu ei korvaa käytöstä johtuvia vaurioita.

Voit tarvittaessa kysyä lisää takuuehdoista [email protected]

Byte och retur

Nöjdhetsgaranti

Vi erbjuder en 30-dagars nöjdhetsgaranti för Hehku stektermometrar. Returrätten gäller endast produkter som är i nyskick och säljbara; observera att detta även inkluderar originalförpackningen. Kunden står själv för kostnader vid byte, avbeställning och retur. Vanligen är det billigaste returalternativet Postis ”pikkupaketti” (5,90€). Ångerfristen löper ut 30 dagar efter att varan har mottagits.

Meddela alltid först via e-post till [email protected] när du vill returnera en produkt, så att vi vet att en retur är på väg. Bifoga följande information med returen:

• Ordernummer
• Ditt namn
• Din adress
• Ditt telefonnummer
• Ditt bankkontonummer (IBAN)

Efter att du har meddelat oss om returen ska produkterna skickas tillbaka eller överlämnas till oss utan dröjsmål, senast inom 7 dagar från att returen anmäldes.

Returadress:
Hehkumeat.com webbutik
Väinämöisentie 7 E
04200 Kerava

Att inte hämta ut paketet räknas inte som en retur. För ej uthämtade paket debiteras en avgift på 15€.

När returen har godkänts återbetalas pengarna till angivet konto efter att returen mottagits och behandlats.

Defekt produkt

Om produkten anländer defekt, vänligen kontakta oss via e-post på [email protected] och bifoga en kort beskrivning med följande information:

• Ordernummer
• Beskrivning av felet
• När och hur du upptäckte felet

Meistä

Olemme Hehku-paistomittareiden virallinen verkkokauppa. Vastaamme myös Hehku mobiilisovelluksesta.

Tietosuojaseloste

Katso tietosuojaseloste täältä: Tietosuojaseloste

Tilaus- ja sopimusehdot

Katso tilaus- ja sopimusehdot kokonaisuudessaan täältä: Tilaus- ja sopimusehdot