Do you have questions about the product but can’t find the answer on this page? Contact us via the chat window in the bottom right corner or send us an email to [email protected].

Varför stängs inte appen i bakgrunden?

Applikationen avslutas i bakgrunden efter några sekunders fördröjning om alla tillagningssessioner är avslutade och inga aktiva tillagnings- eller vilofaser pågår.

Jag kan inte ansluta till dockan/stektermometern.

Om det gröna ljuset dockan inte lyser konstant, utan till exempel blinkar, prova följande instruktioner.

Se först till att dockan har tillräckligt med ström och stäng appen på din telefon innan du fortsätter.

1. Ta ut kötttermometern från dockan i minst 10 minuter.

2. Placera stektermometern/-termometrarna i dockan medan dockan är i AV-läge och utan att USB-kabeln är ansluten till dockan. Det röda ljuset bör nu tändas (inte blinka). Ladda stektermometern i 5 minuter, eller tills det röda ljuset slocknar. Om det röda ljuset inte tänds alls, försök justera stektermometern i dockan och kontrollera att laddningskontakterna på sonden och spetsen av termometern har ordentlig kontakt.

3. Slå nu på dockan genom att sätta den i PÅ-läge. Dockan kan blinka med ett grönt ljus en stund, varefter det gröna ljuset bör förbli tänt. Oavsett vilket, ska det gröna ljuset nu lysa konstant.

4. Öppna appen. Appen bör hitta repetern och därmed stektermometern/-termometrarna. Du kan även hålla sonden på stektermometern i handen vid det här laget för att hjälpa den att skicka temperaturdata kontinuerligt och bli hittad snabbare.

Om detta inte händer, kontakta vårt supportteam. Om det gröna ljuset förblir tänt, fortsätt med felsökning i appen.